condiciones generales de contratación

CONDICIONES DE NUESTROS SERVICIOS

•   La emisión de recibos se efectuará entre los días 1 y 10 de cada mes dependiendo de los días laborables a principio de cada mes. Dependiendo de las entidades bancarias los recibos se cargarán entre 1 y 4 días después.

•   La devolución de un recibo supone un recargo de 4€ por gastos bancarios.

•   Si no se subsana la devolución de un recibo en el mes que se produjo, el alumn@ no podrá continuar en la actividad al mes siguiente ni matricularse en ningún otro de nuestros servicios hasta que los pagos estén al día.

•   Las BAJAS sólo se pueden comunicar de cara al mes siguiente hasta el día 25 del mes. Pasado el plazo no se admitirán devoluciones y caso de no abonar la mensualidad pertinente constará como un impago. Sólo se admitirán bajas fuera de plazo por motivos médicos o de desempleo familiar.

•   Las bajas deben comunicarse expresamente a Docendo y en ningún caso se aceptará como comunicado de baja el que el alumn@ deje de asistir a la actividad.

•   No se podrá matricular en nuestras actividades ningún alumno que conste en la base de datos con algún impago pendiente.

•   Las altas y bajas pueden comunicarse telefónicamente pero para su formalización es necesario que la empresa reciba cumplimentado el formulario de alta o baja a disposición de los padres/madres en nuestra página web o en las solicitudes que les podrán facilitar nuestros educadores o AMPAS.

  · En caso de agresión física o verbal de un alumn@ a otro alumn@ o docente de una actividad o de cualquier otra circunstancia considerada grave, Docendo junto con la AMPA podrán determinar la expulsión definitiva de dicho alumn@.

  · Mediante la firma en la inscripción del alumno en cualquiera de nuestras actividades, el padre/madre firmante acepta las presentes condiciones y cede su autorización para la toma de imágenes durante la realización de dichas actividades con fin únicamente de promoción de los servicios de Docendo.

  · Las cuotas mensuales de las actividades se calculan en base a la totalidad de días lectivos del curso escolar y se prorratean entre los 8 meses de extraescolares para la obtención de una cuota fija independiente de las festividades de cada mes.

Cada mes, los clientes de Docendo acumularán descuentos en base a los siguientes criterios:

- el segundo hermano y sucesivos tiene 1€ de descuento si todos acuden a actividades de 1 hora semanal y 2€ de descuento si asisten a actividades de 2 horas semanales.

- si un mismo alumn@ escoge 2 actividades de 1 hora semanal, la segunda escogida tendrá un descuento de 2€ sobre su precio habitual.

- el mes de mayo el descuento a aplicar duplicará su valor

· Los descuentos sólo se aplicarán en grupos con al menos 12 alumnos y un solo educador responsable. Asimismo, se efectuarán sobre la actividad de menor importe.

· La TOTALIDAD de los importes acumulados se descontará de la cuota de la actividad del mes de mayo, del importe de las Vesprades Menudes de junio o de la Escuela de Verano según la elección del cliente.

MATERIALES

Los materiales de actividades plásticas o escénicas se cargarán en dos recibos: el primero en noviembre y el segundo en febrero.

Los libros y materiales de inglés se cobrarán íntegramente en el mes de noviembre, no existiendo opción de devolución una vez abierto el envoltorio o escrito sobre los mismos.

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999 de 13 de diciembre, los datos personales que usted nos facilita serán almacenados en el fichero de Docendo-Grupo Valesport con carácter estrictamente confidencial. Dichos datos, no pueden, bajo ningún concepto, ser cedidos ni comunicados a terceros, todo ello con las

prevenciones impuestas en la Ley 15/1999 en favor del interesado.

Orden de domiciliación de adeudo directo SEPA CORE

Mediante la firma de la orden de domiciliación (incluida en la HOJA DE INSCRIPCIÓN), el deudor (CLIENTE) autoriza al acreedor (empresas del grupo VALESPORT) a enviar instrucciones a la entidad del deudor para adeudar su cuenta y a la entidad para efectuar los adeudos en su cuenta siguiendo las instrucciones del acreedor. Como parte de sus derechos, el deudor está legitimado al reembolso por su entidad en los términos y condiciones del contrato suscrito con la misma. La solicitud de reembolso deberá efectuarse dentro de las ocho semanas que siguen a la fecha de adeudo en cuenta. Puede obtener información adicional sobre sus derechos en su entidad financiera.